Помощь абонентам Триколор ТВ www.tricolor.tv

www tricolor tv помощь

Ответ на любой Ваш вопрос Вы можете найти в разделе www.tricolor.tv помощь, либо выбрать другой способ получения интересующей Вас информации:

Задать вопрос виртуальному помощнику

Проконсультироваться со специалистом в чате

Заполнить анкету технической поддержки

Позвонить online

Позвонить нам по Skype

А также написав в WhatsApp по телефону: +7 911 101-01-23 (внесите номер в адресную книгу своего телефона, откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите нам). Номер не предназначен для звонков.

Позвонить по телефону: 8 800 500-01-23 (звонок бесплатный).

Задать вопрос ВКонтакте, в «Одноклассниках» или в Facebook

Поделиться с друзьями:
Триколор ТВ официальный сайт личный кабинет вход
Комментариев: 88
  1. Людмила.

    Здравствуйте!!! г.Калининград я 3.06.2018г. положила деньги на старый приемник 251103119900 1 200 рублей ,а мой номер 15002301023031 как теперь перевести эти деньги на мой номер приемника?Буду ждать ответа.

  2. Владимир

    Сегодня смотрел передамчу на россии1.пропало изображение.
    2канала три калор работают ,информ. Рраб других нет.

  3. Михаил

    Прошу сообщить номер договора ID 3601313640644 не работает уже 3 суток видимо кончились деньги

  4. владимир

    нет каналов 1.вести.НТВ.5

  5. татьяна

    почему нет сигнала на изображение пробовали всё и ничего не показывает № ид 41002315727419 с уважением Ушакова.

  6. зоя

    не работает ваша система id приемника 18002300331402 на экране «нет доступа к просмотру» Что делать?

  7. Ольга

    Благодарю За Помощь! Все Здорово!

  8. григорий

    у нас длительное время не работает приемник, ID 33002300388144. Я его активировал много раз, но без результата. Прошу, помогите решить проблему. Спасибо.

  9. Фуад

    Почему не показывает триколор? :x :x

  10. коля

    почему не отвечает телефон горячей линии

  11. любовь

    нет доступа к просмотру ошибка 0

    1. Надежда

      Уже вторую неделю нет доступа к просмотру всех каналов, кроме 0, пакет Единый оплачен, даже раньше времени. ID 34002412772630, приемник GS 8304, прошу ответить мне.

  12. Николай

    не могу войти в личный кабинет, пароль не работает и сменить его не удоется-помогите пожалуйста

  13. Люба

    Уже второй день не работает телевизор одна програма 0 за что деньги платим

  14. Галина

    нет доступа к просмотру ошибка 0, ID29002300224385

    1. Николай

      Руководству Триколор ТВ?
      1). Скажите на каком основании Вы глушите сигнал приёмника, предполагаю, чтоб люди покупали (обменивали) на новые приёмники с наворотами, которые как Я предполагаю, большинству пенсионеров да и ни только, они ни нужны? 2). Чем Вы руководствуетесь, что какой бы канал ни включили везде идёт «обучение» молодёжи как ограбить банк, инкассаторов, нанять киллера чтоб уничтожить конкурента или партнёра? 3). Мы заключаем договора и платим деньги за каналы, а ни за Вашу рекламу на которой Вы и так безбожно «наживаетесь», так, что делайте специальные каналы для рекламы, кому нужна реклама те люди её найдут, а то садишься кушать и в этот момент показывают женские ИНТИМНЫЕ крылышки, хорошо, что хоть ни показывают как их закреплять-надевать!!! Я предполагаю, что это ни только моё желание, насчёт рекламы, а миллионов людей!!! Прислушайтесь к совету, а то эти миллионы покинут Ваш Триколор ТВ, потому, что сейчас появилось огромное колличество импортных антен в которых нет тарелок и дорогих приёмников!!!

  15. Александр Попов

    В связи с чем не показывает Триколор? Нет доступа к просмотру, пишет отключить на 3 секунды,

  16. Александр Попов

    Наш id 40002313709483, нет доступа к просмотру, работает один канал 0 (Нулевой)

  17. Мамуд

    Несколько на телевизоре показывает 0 и несколько бесплатных каналов и такое происходит периодически. Прошу помочь и навести порядок. ID приемника 301312138290.
    21.11.2018

  18. Михаил

    22.11.2018. 21 ноября в 14 часов пропал доступ к просмотру всех каналов (кроме канала 0 — информканал). На экране пишите, что имеет место ошибка 0. Оплата произведена мной 05.07.2018 -1200 рублей. ID37002314418761.

  19. Ирина

    Инфоканал показывает, на всех других -нет доступа к просмотру ошибка 0, ID38003407362229.Пакет оплачен.Ключи активации ничего не изменили.До операторов не дозвониться.Помогите решить проблему.

  20. юрий

    ошибка О пять дней что за беспредел iD 330024129233611 операторы предлогают менять ……….

  21. Елена

    по телевидению триколор , постоянно идёт рекламма передач для каналов кинопремьера и киносемья. Как найти эти каналы на триколор? пришлите частоты на котором они вещают

  22. нина

    отключился триколор все попытки востановить не удались ID45002315883375

  23. светлана

    На некоторых каналах отсутствует программа передач- ТВЦ,РЕН ТВ,Домашний,просьба ,обьяснить ,что нужно сделать.

  24. Ольга

    Второй день не показывает телевизор. Одна 0 программа и все.

  25. Амир

    нет просмотра телевизора ошибка 0, перезагружаются все каналы, выбираем канал для просмотра снова нет изображения- опять ошибка 0. id 41002414948207

  26. Светлана

    С 28.11.18г. нет доступа к просмотру ошибка 0,ID33002300892207,оплата 13.11.18г.

  27. марина

    нет сигнала ID26002301180542 помогите ,

  28. светлана

    из-за непогоды не работали некоторые каналы,я произвела поиск каналов.Половину каналов как ветром сдуло.А до вас не дозвониться,не дописаться

  29. Александр

    Второй день не работает телевизор, одна программа 0,нет доступа к просмотру, ошибка 0,обнавление проходит

    1. алексей

      нет доступа ошибка 0

  30. Александр

    Второй день не работает телевизор, одна программа 0,нет доступа к просмотру, ошибка 0,обнавление проходит
    ID28002316142153

  31. Наталья

    Попыталась поучаствовать в акции «Цена страсти», хотела подключить пакет каналов «Ночной» по старой цене 1200 рублей за год, 07.12.2018 перечислила 1200 рублей и 3 дня жду подключения! Потом поняла что это фикция — ловушка для лохов! Пришлось положить еще 604 рубля . Сколько буду ждать активации и получу ли пакет канала «Ночной» не знаю! По телефонам, указанным самим Триколором, дозвониться не возможно, оказывается, все операторы связи очень заняты! Раздел «Услуги», а также подраздел «Управление услугами» не работает, поэтому в графу «Изменить тариф продления\подключения» не получается. Полнейший обман и фикция!!! № моего договора 901136136381. :twisted:

  32. Нина

    Почему не стало каналов Первый HD, РоссияHD ? Модель В 521, ID47040902165569 Версия ПО 3.15.448 Ответьте, пожалуйста!

  33. Евгений

    Вторые сутки не показывают все каналы, кроме инфо. Многократно активировал, без результата. Горячая линия, вайбер, чат-онлайн не отвечают. В чем дело? Надеюсь получить ответ…

  34. Дмитрий

    Нет доступа к просмотру . id приемника 32002300763560. Ошибка 0.

  35. екатерина

    добрый вечер сегодня не работает что делать оплата прошла еще в 10 месяце перезагружала ловят всего 50 каналов и все а остальных нет я подключала пакеты единый и детский мой ид 46040900418389

  36. ГАЛИНА

    нет доступа к просмотру,пишет ошибка 0 .В чём дело? ID431309673086

  37. Елена

    ID 38002412800957 Уже сутки нельзя смотреть ТВ! При выборе региона показывае только основной,а мне нужен Москва +0! Каналы не загружаются,нет ни силы сигнала,ни качества сигнала!

  38. Elena

    Вот уже второй день не работает ни один канал, кроме инфо, пробовали перезагрузка несколько раз ничего,

  39. Оксана

    нет доступа к просмотру ошибка 0,ID 45002412909765

  40. Нина

    Нет доступа к просмотру ошибка 0,работает инфо,25,26 и 45канал. Оплата была в ноябре 1500р ID39002412649614

  41. Нина

    нет доступа к просмотру ошибка 0, кроме инфо,25,26 и45 ничего не показывает ID 39002412649614 оплата была в ноябре 1500р

  42. Сергей

    Привет триколоровцы! Написал о проблеме в Вайбер еще15.01.19г. Но ответа нет! По тел. тоже не возможно дозвонится!!! Ошибочно отправил оплату на другой приемник! Оплатил повторно! А первую оплату хотел перевести на свой приемник на следующий год! Но триколоравцам побоку! Они молчат! :? Просьба посмотреть и решить мой вопрос! Ваш постоянный клиент! Пока еще надеюсь : ;-)

  43. Ежова Нина Яковлевна

    СЕгодня,вернее,вчера 23.января пропал сигнал на премнике.Работают только инфоканалы,да ещё 25канал.Звонила неоднократно по тел.8 8162 601 116,т.к.живу в Новгородской области и нас обслуживает это отделение Триколор,а мне отвечали,что сигнал идёт,но когда узнали,что у меня приёмник GS 8304,настоятельно советовали поменять приёмник на новый.И это было несколько раз за день,хотя мастер,который смотрел мой преемник сказал,что он исправен,а сейчас так практикуется таким образом вынуждать пользователей покупать новые преемники.Позвонила по тел.8 800 500 01 23,дождалась ответа и по говорила с оператором Татьяной.Очень милая девушка,сказала,что ключ активации послан,что у меня все в порядке с сигналом,теперь ждём ,когда же наш приёмник заработает!Но просим Вас,обратить внимание на работу операторов Триколора в Великом Новгороде!!!!Договор наш кончается в июле 2019,а такие отключения были неоднократно.

  44. ольга

    второй день только 0канал , ошибка 0 помогите

  45. Газис

    Нет доступа к просмотру. ИД 40003407347633, № договора 901108833238.

  46. Ирина

    Подключили ТРИКОЛОР в июне 2018г.надеялись на качественное обслуживание .но попались на сплошной лохотрон третий раз за полгода у нас отключается вся система вещания .в январе мы уже неделю сидим без телевидения. нет никаких сигналов.по рекомендации операторов мы сделали все настройки .поворачивали тарелку как рекомендовали операторы. но результатов 0. просто мошейничество на высшем уравне. очень жаль потраченных денег.причем немалых18000т.р.оборудование установка и 3500т.р.оплата за год. на три телевизора.что делать не знаем.договор оформлен очень хитро только наши обязанности и никаких обязательств со стороны НСК.

  47. Ирина

    Сколько же дней будет проверка

  48. Сергей

    Нет доступа к просмотру. Оплачено 12.02.2019 г. ID 43040901945560. Ошибка №11. Просьба помочь.

  49. ГАЛИНА

    нет просмотра все оплачено почему?? 46040902508819

  50. ГАЛИНА

    плачено почему нет доступа к просмотру идет информация только триколора ID 46040902508819 пишу второй раз

  51. Вера

    Исчезли первые 10 центральных каналов. Дважды загружала поиск..безрезультатно. Как настроить? Помогите

  52. kukundrik66@mail.ru

    ошибка 0 просьба помочь решении этого вопроса

  53. Светлана

    Ошибка О, ИД 43002414783239,не можем повторить код активации,все остальное уже пробовали,не помогает

  54. Калюжная Лидия григорьевна

    Id 35002316017960 04.03.2019 мною была произведена оплата канала «единый». До настоящего времени ни один канал не работает. Мой новый номер телефона 8 910 588 7509.

  55. ГЕННАДИЙ

    Оплатил пакет единый 14.03.2019. Старый пакет до 15.032019. Сейчас 22 часа 45 минут не работает ни старый пакет ни новый. Что это за сервис? ID 38002315900873.

  56. Константин

    ЖДУ ДО 25 МАРТА,И ВЫКИДЫВАЮ ОБОРУДОВАНИЕ,ПЕРЕЙДУ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ,ХВАТИТ ИЗДЕВАТЬСЯ!

  57. Евгений

    Оплачен пакет 2018/10/03 до 2019/10/04 id 36002315681073 каналы не работают показывает ошибка 0 приемник включён уже сутки

  58. Наталья

    не показывает Триколор. работает только нулевой канал. оплата произведена 25 марта 2019 г. ID 48024503637918. УМОЛЯЮ ПОМОГИТЕ!!!!!!! РЕСПУБЛИКА КОМИ. НЕРВЫ НА ПРЕДЕЛЕ!

  59. Светлана

    ошибка 0 ID 301305822603, оплачено, нет доступа к просмотру

  60. Татьяна

    Нет доступа к просмотру, хотя оплачено до 04.12.2019г. номер приемника ID 26002412141740. Что делать? Куда обращаться? В настоящее время работает только информационный канал.

  61. МАРИЯ

    ID34025501207534 третий день идёт сброс и до перезагрузки и после , показывает нет «сигнала » ,настроится и сам опять всё сбросит

  62. Сэсэг

    как обновить ПО GSЕ 501

  63. Евгения

    Нет доступа к просмотру ошибка 0 ID 40002315696422

  64. Евгения

    нет доступа к просмотру ошибка 0 ID40002315696422

  65. Геннадий

    В течении месяца постоянно через каждые пять минут появляется сообщение-обновите список каналов . Обновляем но сохранить не получается и чтобы хоть как то смотреть передачи постоянно сбрасываем это сообщение . Это просто издевательство над абонентами . За что платим деньги.Связаться с тех поддержкой просто невозможно.ID51025502894475/ ID31025504521133 и это безобразие на обоих приемниках

  66. Людмила

    Перевела деньги в личный кабинет за пакет Единый-Мульти, продление подписки, но мне постоянно пишут на экране, что у меня заканчивается подписка и нужно оплатить. Как оплатить с личного кабинета? Мой ID 57024503697858 :?: :?:

  67. ЕКАТЕРИНА

    у меня изменился номер телефона по договору 901026311205 на номер +79212155394 но мне никак не выйти что бы сообщить об изменении

  68. natalya

    оплата поизведена вовремя ID 42040904454741, но на экране ошибка №11, подключиться не могу

  69. Наталья

    Не показывают каналы.Ошибка 0.Кодированный канал.За что деньги плачу.Все проверяли и сбрасывали настройки и 8 часов ждали.И так каждый год.ID 31002413507018.Такое ощущение что для какой то цели отключают.

  70. Михаил

    Триколор, зная прекрасно о моём стареньком приёмнике «GS-8300N», прислал SMS о срочной оплате пакета «Единый». Я оплатил 1500 рублей 24.04.19 и уже семь дней без просмотра. Выполнял все указания оператора, всё без толку. Теперь прицепились к программному обеспечению. В прошлом году обновлял по инструкции оператора пошагово без проблем, сейчас предлагают обновлять самостоятельно или искать специалиста. При этом, настойчиво предлагают заменить оборудование. Оно у меня в прекрасном состоянии. Короче-ВЫМОГАТЕЛИ!!!

  71. Михаил

    Когда будет четкая инструкция обновления программного обеспечения цифрового спутникового приёмника GS-8300N ???
    Пакет «Единый» оплачен 24.04.2019 года. ID 40002412888331.

  72. Татьяна

    Собственники «Триколор» ! Вы занимаетесь принуждением к замене приемников! Ведь это непорядочно и наказуемо!

  73. Жанна

    За какой ….х..мы платим вам.два дня не работает спутник.и обновляла и активировала Оплата до 3 ноября 2019.К вам не дозвонится..Модель 8308.Номер приемника 20002301042125 !!!!! Приймите меры!Деньги брать можите,повышать цены,так выполняйте свою работу исправно!!!

  74. наталья

    Реклама везде где только можно, а помощь при отсутствии просмотра оплаченного пакета невозможно получить. Большая жирная двойка вам в дневник.

  75. Галина

    Прошу помощь ошибка 0.Два приемника (ID 35002413190447) не показывает ошибка 0.Оплата произведена 13.02.2019г.Второй работает ID 39025502810556 .

  76. СЕРГЕЙ

    ТРЕТИЙ ДЕНЬ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ТРИКОЛОР ,ТОЛЬКО ИНФОКАНАЛ , ВСЕ ОПЛАЧЕНО , ПИШЕТ ОШИБКА 0, ПОМОГИТЕ , ИД:41003307248761.

  77. Виктор

    Не работают основные каналы со вчерашнего дня,только информационные.Оплачено до ноября 2019 года.Не очень приятно.В чем дело?До этого все было нормально,даже рекомендовал Вас своим друзьям.Модель приемника:GS 8307.ID 47002300675789.телефон:88466120025.Надеюсь на ваше внимание к нам.Заранее признателен.

  78. Евгений

    Не работает не один канал только Инфо. Показывает ошибка ноль. Оплачено на год в перёд. ID32002400065285

  79. Галина

    Здравствуйте.Поставщик ЗАО «Национальная спутниковая компания» Номер приемного оборудывания 451305738756, » основной пакет» , было оплачено 31.12.2018 года.Но вот уже три дня не можем посмотреть телевизор, что случилось? Я сегодня , т.е. 15.06.2019г. Снова оплатила 1.200р. А потом нашла чек, у нас было оплочено в декабре, срок не истек.Что нам делать? Помогите.

  80. nina.Klevova

    нет доступа к просмотру каналов триколор. выходит ОШИБКа, помогите пожалуйста восстановить!ID 241312025118

  81. Игорь

    Не показывает телевизор. Пишет: Нет доступа к просмотру. Что делать?

  82. Наталья Васильевна

    ID:42040900567065 — зарегистрированный, оплата услуг на этот номер через офис МТС 17.06.19 -1200р, 23.06.19 -300р.-тариф Единый, ошибка 11, нет изображения уже неделю, три дня включаю по 8 часов телевизор, горячая линия: нажмите1..2..3…-все операторы заняты, пароль не знаю, прошу помочь или расторгнуть договор и вернуть оплату.
    С уважением, Т НВ

  83. Любовь

    Оплатила за Ожигова Иван Михайловича договор 901069709898 ID46040900484872 1500 рублей 26.06. электронно. Помогите, пожалуйста, деньги наверное зависли за Ожиговой Любовью Ивановной. Тел 89030272805 ;-)

  84. Евгений

    Все работало до замены приемника. После замены не показывает часть каналов. Ошибка в доступе. В ЧЕМ ПРИЧИНА??? Все оплачено. ID 35040904620334.
    Начните оказывать срочно услугу, по оплаченному договору 901094864944

  85. Виктор

    Не показывает тв ошибка 0 кое-как дозвонился ключи активации выслали толку нет. Потом сказали вышлют на телефон смс с подробностями что делать. И вот что выслали передаю слово в слово *Для проверки уровня и качества сигнала включите приёмник на Инфоканале и дважды нажмите красную кнопку на пульте приёмника шкалы уровня и качества должны быть заполнены на 70% . Для настройки антенны поворачивайте её по 1 см и фиксируйте 3-5 сек. Да это очень большая помощь огромное спасибо. Лучше на халяву переходить.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: